[AP1] & [AP2] DE METODOLOGIA CIENTÍFICA [RESOLVIDA]

[AP1] Você deverá realizar uma busca de fatos e assuntos de sua preferência para escolher o tema da sua pesquisa. Nesse momento, escolha três temas que mais te chamam atenção. Utilize revistas científicas, jornais online e revistas não científicas, assim como temas dos quais você se interessa. É importante que você desenvolva uma síntese de 5 linhas desses três temas que você se interessou. Observe o quadro abaixo e o preencha:

[AP2] Escolha um artigo científico de sua preferência e preencha o quadro abaixo conforme o solicitado:

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PROJETO INTEGRADO CST EM GESTÃO DA PRODUÇÃO INDUSTRIAL COM QUATRO ATIVIDADES [RESOLVIDO]

Imagine que você ocupa a posição de gerente de produção em uma renomada fábrica de calçados, localizada em uma pequena cidade industrial. A empresa tem uma longa história na produção de calçados de alta qualidade, sendo tradicionalmente reconhecida por sua excelência. No entanto, nos últimos anos, a empresa enfrentou uma série de desafios que impactaram severamente tanto sua reputação quanto sua eficiência operacional. A mudança nas dinâmicas do mercado de calçados impôs à empresa uma série de problemas. Os clientes começaram a expressar insatisfações frequentes com a qualidade dos produtos e a falta de cumprimento dos prazos de entrega. Essa situação abalou de forma significativa a imagem da empresa e culminou na perda de clientes importantes, o que, por sua vez, prejudicou a estabilidade financeira da organização. Uma análise minuciosa revelou que a fábrica enfrenta desafios críticos em diversos aspectos da gestão. A padronização dos processos de fabricação, que historicamente foi um alicerce da qualidade da empresa, não está sendo seguida de maneira adequada, resultando em um impacto direto na qualidade dos calçados produzidos. A automação industrial, fundamental para a eficiência da linha de produção, se mostrou obsoleta, aumentando os custos e afetando a produtividade da fábrica...gestão de estoques na fábrica enfrenta problemas críticos, desencadeando impactos profundos. A empresa mantém estoques excessivos de matérias-primas e produtos acabados, consumindo espaço valioso na fábrica e gerando custos significativos de armazenagem. Além disso, a falta de um sistema preciso de previsão de demanda leva a ordens de compra em excesso ou insuficientes, ocasionando atrasos na entrega e desperdício de recursos. O armazém se encontra desorganizado, dificultando a localização eficaz de produtos e matérias-primas, o que resulta ematrasos na preparação de pedidos e aumenta o risco de erros de envio e acidentes. Estoque obsoleto também é um problema, levando a perdas financeiras significativas. A rastreabilidade dos produtos e materiais armazenados é insuficiente, criando riscos adicionais para a qualidade e conformidade dos produtos. Além disso, a empresa enfrenta a pressão adicional da concorrência global acirrada no mercado de calçados, com o surgimento de novas marcas e a expansão de empresas estrangeiras que intensificaram a competição. Isso tem forçado a empresa a buscar constantes melhorias para se manter relevante e competitiva. No entanto, essa busca por eficiência e competitividade não deve ocorrer à custa da segurança dos trabalhadores. Em relação à segurança do trabalho, a fábrica registrou vários acidentes nos últimos meses, gerando preocupações entre os funcionários e estabelecendo um ambiente de trabalho inseguro. A falta de treinamento adequado, a insuficiência de equipamentos de proteção individual e a ineficácia dos procedimentos de segurança contribuíram para esses incidentes, colocando em risco tanto os colaboradores quanto a produtividade da empresa. Além dos desafios já detectados, a empresa enfrenta obstáculos adicionais em sua gestão de projetos e na retenção de talentos. A gestão de projetos inadequada torna difícil a inovação e a adaptação às mudanças constantes no mercado de calçados. Ao mesmo tempo, a contratação e retenção de talentos tornaram-se desafios, pois a empresa luta para encontrar e manter uma equipe qualificada. Por fim, a empresa enfrenta pressão da sociedade e dos órgãos reguladores devido à ausência de ações efetivas para reduzir seu impacto ambiental. Essa pressão levou a ameaças de multas e prejudicou a reputação da empresa. Para superar esses desafios multifacetados e reverter a situação, como gerente de produção, você precisa implementar mudanças significativas em todos esses aspectos da gestão da produção industrial. As atividades a seguir servirão de guia para orientar suas ações e revitalizar a fábrica de calçados diante da concorrência global e dos demais desafios mencionados.

ATIVIDADE 1 Como você pode averiguar a empresa de calçados enfrenta dificuldades na padronização dos processos de fabricação e na obsolescência da automação industrial. Esses problemas têm impactado diretamente na qualidade dos calçados produzidos, aumentando custos e reduzindo a eficiência. Sua missão é identificar e propor soluções para esses desafios. Agora, para auxiliar a empresa a melhorar sua qualidade, desenvolva dois Planos de Ação, conforme diretrizes a seguir: 

PASSO 1: Desenvolvimento de Plano de Ação de Padronização Com base nas causas identificadas, elabore um plano de ação que inclua: 

 Implementação de treinamentos regulares para a equipe, destacando a importância da padronização; 

 Estabelecimento de um sistema de monitoramento para garantir a conformidade contínua. 

PASSO 2: Elabore um Plano de Ação para a automação industrial Com base nas causas identificadas, elabore um plano de ação que inclua: 

 Substituição de máquinas obsoletas por tecnologias mais modernas e eficientes; 

 Implementação de programas de manutenção preventiva; 

 Treinamento da equipe para operar as novas tecnologias. TOTAL DE QUATRO ATIVIDADES... 

 

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AV2 - Tecnologias Limpas e Tratamento de Resíduos [RESOLVIDA COM NOTA MÁXIMA]

1) A gestão inadequada de resíduos sólidos resulta em diversos impactos ambientais, incluindo a poluição do solo, da água e do ar, a proliferação de vetores e danos à saúde pública. Por isso, os responsáveis pela geração de resíduos sólidos que não cumprem as normas legais de manejo adequado enfrentam penalidades, que podem variar de advertências até multas elevadas e o fechamento do estabelecimento. Sobre o exposto, avalie as assertivas a seguir e as relações entre elas.

I- A Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS - Lei nº 12.305/2010) determina que a responsabilidade pelo resíduo sólido é do gerador, ou seja, é a empresa que deve fazer o tratamento e a destinação desse material.

PORQUE,

II- A Política Nacional de Resíduos Sólidos isenta todas as organizações da obrigatoriedade de elaborar o Plano de Gerenciamento dos Resíduos Sólidos (PGRS), um documento que detalha a origem, quantidade, classificação, tratamento e destinação dos resíduos sólidos.

Assinale a alternativa correta.

---

Alternativas:

• a)

  As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.

• b)

  As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a II não justifica a I.

• c)

  A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II falsa.

• d)

  A assertiva I é uma proposição falsa e a II verdadeira.

• e)

  As assertivas I e II são proposições falsas.

2)

O ciclo de vida de um produto é o conjunto de etapas que ele passa, desde a extração de matérias-primas e fabricação, passando pela distribuição e uso, até o descarte ou reciclagem. Cada fase do ciclo de vida envolve processos e impactos ambientais, econômicos e sociais. Sobre o exposto, avalie as afirmativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas.

(   ) A fase inicial do ciclo de vida abrange o desenvolvimento do produto. Esse estágio é particularmente delicado, pois envolve ideias que necessitam ser refinadas adequadamente antes de começar a gerar receitas.

(   ) A fase de crescimento, a terceira fase, é quando o produto ganha reconhecimento, as vendas aumentam e o lucro cresce, com a duração variando conforme o produto e o mercado.

(   ) O declínio é a quinta e última etapa do ciclo de vida, onde as vendas do produto aumentam devido ao surgimento de novos concorrentes ou tecnologias, tornando desnecessário que a empresa mantenha o produto atualizado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

---

Alternativas:

• a)

  V – V – F.

• b)

  V – F – V.

• c)

  F – V – V.

• d)

  F – V – V.

• e)

  V – F – F.

3)

A disposição final é adequada apenas para rejeitos, que são resíduos que não podem ser tratados de nenhuma forma. Por outro lado, a destinação final refere-se ao tratamento de resíduos que ainda podem ser processados, englobando reutilização, reciclagem, compostagem, recuperação e aproveitamento energético dos materiais descartados. Sobre o exposto, avalie as afirmativas a seguir.

I- A decomposição dos resíduos tem potencial de emissão de gases de efeito estufa (GEE), como o dióxido de carbono (CO2) e o metano (CH4).

II- A compostagem ou tratamento bioquímico é o processo de decomposição biológica dos resíduos orgânicos. Produz CO2, vapor d’água, minerais e o produto orgânico estabilizado, que chamamos de composto orgânico ou adubo.

III- Os métodos que menos emitem GEE são a disposição em aterros sanitários com captura de CH4 e com captura e queima de CH4. A forma de disposição final com moderado potencial poluidor, que hoje está proibida no Brasil, é o despejo em lixões a céu aberto.

Assinale a alternativa correta.

---

Alternativas:

• a)

  Somente a afirmativa I está correta.

• b)

  Somente a afirmativa II está correta.

• c)

  Somente a afirmativa III está correta.

• d)

  Somente as afirmativas I e II estão corretas.

• e)

  Somente as afirmativas II e III estão corretas.

4)

Segundo a ABNT NBR 10004:2004, os resíduos sólidos urbanos são categorizados como perigosos e não perigosos. No entanto, para resíduos especiais, como os provenientes de indústrias, construção civil e serviços de saúde, essa norma deve ser complementada por outras normas e resoluções. Sobre o exposto, avalie as afirmativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas.

(   ) Todos os resíduos especiais devem ser separados dos demais, manuseados e armazenados com o uso de equipamentos de proteção próprios, pois trazem potencial risco à saúde e ao meio ambiente.

(   ) Se os processos de classificação, segregação e reaproveitamento forem feitos da forma correta, o volume e os custos de destinação e disposição final aumentarão consideravelmente.

(   ) Os resíduos podem ser considerados especiais pelo grande volume gerado, como no caso, por exemplo, de veículos em fim de vida, os quais precisam receber atenção especial para a recuperação de partes aproveitáveis e a destinação final com tratamento prévio.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

---

Alternativas:

• a)

  V – V – F.

• b)

  V – F – V.

• c)

  F – F – V.

• d)

  F – V – F.

• e)

  F – V – V.

5)

Há diversos tipos de resíduos sólidos, incluindo hospitalares, agrícolas, de varrição, comerciais, domésticos, recicláveis, não recicláveis e industriais. Sobre os resíduos sólidos, avalie as afirmativas a seguir:

I- Os resíduos recicláveis deixam de ser resíduos e passam a ser chamados de matéria-prima secundária, já os resíduos que não têm nenhum aproveitamento econômico são denominados rejeitos.

II- Devido ao caráter poluidor dos resíduos industriais, é essencial que as indústrias realizem um gerenciamento adequado, assegurando a conservação e a proteção do meio ambiente.

III- O gerenciamento de resíduos sólidos ideal é aquele que se baseia apenas na eliminação dos resíduos gerados no processo, sem considerar a redução, reutilização ou reciclagem desses materiais.

Assinale a alternativa correta.

---

Alternativas:

• a)

  Somente a afirmativa I está correta.

• b)

  Somente a afirmativa II está correta.

• c)

  Somente a afirmativa III está correta.

• d)

  Somente as afirmativas I e II estão corretas.

• e)

  Somente as afirmativas II e III estão corretas.

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AV1 E AV2 DE DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO [RESOLVIDAS]

1) Segundo Gobe (2004, p.117), “o ciclo de vida de um produto e´ a representação dele no mercado desde seu lançamento ate´´ o declínio, passando por diferentes estágios, de maneira similar ao que ocorre com qualquer ser vivo”. E muitos fatores podem contribuir ou não com o tempo de vida de um produto no mercado.

Segundo Gurgel (2008) esses fatores podem ser:

---

Alternativas:

• a)

  inovação, qualidade e moda.

• b)

  concorrência, obsolescência e distribuição.

  
  
• c)

  obsolescência, confiabilidade e preço.

• d)

  concorrência, promoção e qualidade.

• e)

  inovação, garantia e moda.

2)

Para Rozenfeld et al. (2006), no modelo prescritivo ou sequencial de desenvolvimento de produto “as informações sobre o produto eram definidas em uma ordem lógica de uma área funcional para outra. Primeiro Marketing, depois Design, Engenharia, Produção etc. O projeto “caminhava” entre elas, e cada uma se limitava a receber uma determinada informação, realizar o trabalho e produzir o resultado que dela se esperava.”

O problema encontrado nesse modelo era:

---

Alternativas:

• a)

  falta de monitoramento e controle dos resultados obtidos nas fases, fazendo com que ocorra retrabalho, atrasos e aumento nos custos.

  
  
• b)

  a consequência final reflete no cliente que ficará satisfeito com o pacote de valores agregados no produto onde a empresa produziu um produto igual àquele que estava esperando encontrar.

• c)

  interação forte entre as áreas funcionais, durante e depois da realização das atividades.

• d)

  as atividades e procedimentos para o gerenciamento eram formais, baseados no conhecimento das pessoas.

• e)

  as atividades e procedimentos eram iguais entre as áreas funcionais, que criavam culturas e padrões de trabalho semelhantes.

3)

Segundo Rozenfeld et al. (2006), “...a complexidade e o dinamismo dos ambientes econômico, tecnológico, social e de regulamentação foram aumentando ao longo dos anos, com destaque para o aumento da diversidade de produtos, maior valorização do atendimento a prazos, maior pressão de custos, maior regulamentação socioambiental, aceleração da taxa de inovação tecnológica, clientes mais exigentes etc. A intensificação dessas exigências, no final dos anos 1980, levou ao surgimento de diversas propostas de mudanças maiores na visão de como desenvolver produtos, as quais resultaram em uma transformação significativa na gestão do PDP em um período curto de espaço de tempo. Essa abordagem tornou-se amplamente conhecida como o movimento da Engenharia Simultânea.”

 

Considerando o contexto, avalie as afirmativas a seguir:

 

I. A chamada Engenharia Simultânea trabalha com etapas em paralelo para o desenvolvimento do produto.

II. Ela se contrapõe ao modelo sequencial trazendo maior comunicação entre as áreas.

III. Conforme Prasad. et al. (1998), a engenharia simultânea aborda os aspectos da gestão do ciclo de vida do produto sem a integração com o planejamento, projeto, produção e demais fases.

IV. Para Smith (1997), a Engenharia Simultânea tem uma cooperação multifuncional no desenvolvimento do produto com o objetivo de criar produtos melhores, mais baratos e lançados mais rapidamente no mercado.

É correto o que se afirma em:

---

Alternativas:

• a)

  Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.

• b)

  Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.

• c)

  Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.

• d)

  Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.

  
  
• e)

  As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

4)

No pós-desenvolvimento os processos que passam a ter o controle do produto são os de produção e entrega de produtos. (ROZENFELD et al. 2006, p.417).

 

ROZENFELD, Henrique; FORCELLINI, Fernando Antônio; AMARAL, Daniel Capaldo. Gestão de desenvolvimento de produtos: uma referência para a melhoria do processo. Editora Saraiva, 2000.

 

Considerando o contexto, avalie as afirmativas a seguir sobre o Pós-desenvolvimento:

 

I. A última parte do Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP) é a Fase de Pós-Desenvolvimento.

II. As informações obtidas na Fase de Pré-Desenvolvimento, servirão como entrada para a nova Fase de Pós-Desenvolvimento.

III. A produção basicamente remete a um fluxo básico de três processos em que são reunidas todas as entradas, como insumos e matéria-prima, estas entradas são transformadas através das ferramentas adequadas e resultam como saída o produto final a ser vendido.

IV. As ferramentas estão associadas a diferentes processos de fabricação e é isto que agrega valor ao produto.

É correto o que se afirma em:

---

Alternativas:

• a)

  Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.

• b)

  Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.

  
  
• c)

  Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.

• d)

  Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.

• e)

  As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

5)

Ana, gerente da empresa Madeiras S. A., está aplicando o modelo de referência para o PDP proposto por Rozenfeld et al. (2006).  Sua equipe está na fase de planejar a descontinuidade do produto, preparar e acompanhar o recebimento do produto e iniciando a descontinuidade da produção. Avaliação geral do encerramento do projeto verificando em termos financeiros e de mercado o que o produto agregou de valor para a empresa e para os clientes e se também contribui para a manutenção da competitividade na organização.

 

ROZENFELD, H. et al. Gestão de Desenvolvimento de Produtos: Uma Referência para a Melhoria do Processo, edited by Saraiva. São Paulo, SP, Brazil, 2006.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a etapa das atividades realizadas plea equipe de Ana.

---

Alternativas:

• a)

  Lançamento do produto.

• b)

  Acompanhamento do produto no mercado.

• c)

  Retirada do produto do mercado.

  
  
• d)

  Preparação da produção.

• e)

  Planejamento do projeto.

• 
  

• 1)

  Fica evidente a importância e o uso das ferramentas do DFX (Amaral et al., 2006).

   

  Complete as lacunas a seguir.

   

  De acordo com a literatura, as principais vantagens e ganhos com o emprego das ferramentas DFX são: _________, _________ e ________.

  Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.

  ---

  Alternativas:

  • a)

    tempo/ confiabilidade/ custo.

  • b)

    tempo/ qualidade/ custo.

    
    
  • c)

    design/ qualidade/ custo.

  • d)

    tempo/ qualidade/ flexibilidade.

  • e)

    tempo/ flexibilidade/ custo.

  2)

  O TRM representa um processo de planejamento de tecnologia orientado pelas necessidades que identifica, seleciona e desenvolve alternativas de tecnologia para atender a uma série de demandas de produtos (GARCIA; BRAY, 1997).

  GARCIA, Marie L.; BRAY, Olin H.

  Fundamentals of technology roadmapping

  . Albuquerque, NM: Sandia National Laboratories, 1997.

  Considerando o contexto, avalie as afirmativas a seguir sobre o TRM:

  I. Tem como objetivo principal fazer a representação gráfica da conexão entre o desenvolvimento de produtos, o desenvolvimento de tecnologias, o mercado e os tempos para execução dos projetos.

  II. Auxilia as organizações a reconhecer as tecnologias mais importantes para serem desenvolvidas e aplicadas, bem como as tendências.

  III. Visa orientar, posteriormente, em quais projetos de produtos as organizações devem investir, bem como o tempo que será utilizado na fase de desenvolvimento.

  IV. Tem o foco de analisar o mercado que será atingido, bem como o produto que estará nesse mercado e as tecnologias e processos que irão compor esse produto, ordenados em função do tempo no qual a organização pretende desenvolver cada fase.

  É correto o que se afirma em:

  ---

  Alternativas:

  • a)

    Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.

  • b)

    Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.

  • c)

    Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.

  • d)

    Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.

    
    
  • e)

    As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

  3)

  Rosana, gerente de projetos da empresa Bijus S.A., está implementando o método Technology Roadmap (TRM). Phaal et al. (2004) propõem o método T-Plan, um guia prático de elaboração do technology roadmap baseado em workshops, sobretudo para aqueles pouco envolvidos com a técnica. Esse método segue os passos mostrado na Figura.

   

  PHAAL, R.; FARRUKH, C.; PROBERT, D. Technology roadmapping – a planning framework for evolution and revolution. Technological Forecasting & Social Change, Vol. 71, p.5–26, 2004.

   

  

   

  GOMES, L. A. V.; SALERNO, M. S. Modelo Integrado de Processo de Desenvolvimento de Produto e de Planejamento Inicial de Spin-Offs Acadêmicos. In: XXVIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção,  2008, Rio de Janeiro. A Integração de Cadeias Produtivas com a Abordagem da Manufatura Sustentável, 2008.

   

  Rosana, junto com uma equipe multifuncional, estão preparando-se para realizar o workshop que irá definir as funcionalidades e o desempenho geral dos produtos, aplicando-se métodos como o Desdobramento da Função Qualidade (DFQ). Por meio dessas informações será possível levantar as tecnologias que deverão ser desenvolvidas e aplicadas aos produtos e aos processos produtivos.

  O workshop que Rosana e a equipe irão realizar deve ser

  ---

  Alternativas:

  • a)

    Workshop de Roadmapping ou Elaboração do Mapa.

  • b)

    Workshop de Produto.

    
    
  • c)

    Workshop de Mercado.

  • d)

    Workshop de Tecnologia.

  • e)

    Workshop de Projeto.

  4)

  Existem diversas dimensões dos produtos para que possa-se dizer se ele é novo, à medida que altera-se essas dimensões. Trott (2012) indica as principais dimensões dos produtos que podem dar origem ao conceito novo.

  TROTT, Paul J.

  Gestão da inovação e desenvolvimento de novos produtos. Bookman Editora, 2012.

  Segundo esse mesmo autor, essas dimensões podem ser

  ---

  Alternativas:

  • a)

    nome da marca, especificações do produto, e preço.

  • b)

    preço, características e tecnologia.

    
    
  • c)

    nome da marca, embalagem, e segmento de clientes.

  • d)

    tecnologia, fornecedores e nível de serviço.

  • e)

    especificações da qualidade, praça e embalagem.

  5)

  Na reportagem “Samsung apresenta seu novo produto, o ”Galaxy Fold” e choca a concorrência com a inovação””, a empresa lança uma novidade: “A Samsung acaba de revelar mais detalhes sobre seu primeiro smartphone dobrável”.

  Baseado na reportagem descrita, o tipo de projeto de desenvolvimento que foi utilizado no novo produto da Samsung.

  ---

  Alternativas:

  • a)

    Radical.

    
    
  • b) Plataforma.
    
    
    
  • c) Derivado
    
  • d) Incremental
  • e) Próxima geração.
  • 
    
  • 
    

• 
  
• 
  
  

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