[Blog do Professor Carlão]

Nas indústrias de processo, tais como: química, petroquímica, siderúrgica, alimentícia, cimento, têxtil, papel, etc, a Instrumentação se faz presente, tirando rendimento máximo dos processos, fazendo com que toda energia cedida, seja transformada em trabalho na elaboração do produto desejado. Do ponto de vista de controle, o processo é identificado como tendo uma ou mais variáveis associadas e que são importantes o suficiente para que seus valores sejam conhecidos e controlados pela malha de instrumentos. O processo é considerado como qualquer operação ou serie de operações que produza um resultado final desejado. Sob o ponto de vista do tempo e do tipo de operação envolvida, o processo pode ser classificado em: - contínuo : a matéria-prima entra num lado do sistema e o produto sai do outro lado continuamente. - batelada : uma dada quantidade de material é processada através de passos unitários, cada passo sendo completado antes de passar para o seguinte. - manufatura : cada item a se

A PRÁTICA DO PENSAMENTO SISTÊMICO O pensamento sistêmico é uma disciplina para ver o todo. É um quadro referencial para ver inter-relacionamentos, ao invés de eventos, para ver os padrões de mudança em vez de “fotos instantâneas”. Hoje, o pensamento sistêmico é mais necessário do que nunca, pois nos tornamos cada vez mais desamparados diante de tanta complexidade. Talvez, pela primeira vez na História, a humanidade tenha a capacidade de criar muito mais informações do que o homem pode absorver, de gerar uma interdependência muito maior do que o homem pode administrar e de acelerar as mudanças com uma velocidade muito maior do que o homem pode acompanhar. A prática do pensamento sistêmico começa com a compreensão de um conceito simples chamado feedback, que mostra como as ações podem se reforçar ou equilibrar umas às outras. No pensamento sistêmico, feedback é um conceito mais amplo. Significa qualquer fluxo recíproco de influência. No pensamento sistêmico há o axioma de que t

Desenvolva um programa que dadas três variáveis A, B e C, como sendo as arestas de um triângulo determine se: Forma um triângulo (a+b>c e a+c>b e c+b>a); Caso seja um triângulo determinar se este é: Escaleno (A<>B e A<>C e B<>C); Isósceles ((A=B e A<>C) ou (A=C e A<>B) ou (B=C e B<>A)); Equilátero (A=B e B=C).  program RESPOSTA_2; {$APPTYPE CONSOLE} VAR A, B, C: REAL; BEGIN WRITELN('INFORME O VALOR DE A: '); READLN(A); WRITELN('INFORME O VALOR DE B: '); READLN(B); WRITELN('INFORME O VALOR DE C: '); READLN(C); IF (A+B > C) AND (A+C > B) AND (C+B > A) THEN BEGIN WRITELN('A, B E C FORMAM UM TRIANGULO!'); END ELSE IF (A=B) AND (A=C) THEN WRITELN('TRIANGULO EQUILATERO'); IF (A=B) OR (A=C) OR (B=C) THEN WRITELN('TRIANGULO ISOSCELES'); IF (A <> B) AND (A <> C) AND (B <> C) THEN WR

Curso Mecânica de Carros de A a Z  Confira abaixo alguns tópicos do curso: Conhecendo e entendendo o motor Princípios de funcionamento do virabrequim Bloco do motor e cabeçote Comando de válvulas O motor diesel O sistema de alimentação O coletor de admissão O tipos de injeção eletrônica de combustíveis Sensor de temperatura do líquido de arrefecimento Sensor de temperatura do ar Sensor de velocidade Sensor de rotação do virabrequim Sensor de rotação do eixo comando de válvulas Bomba elétrica Regulador de Pressão Bico injetor Atuador de marcha lenta Válvula de canister Turbo Sistema de ignição Sistema de lubrificação Sistema de arrefecimento Transmissão Embreagem Embreagem eletrônica Volante de dupla massa Caixa de câmbio Transmissão automática Cardan Homocinética Diferencial Freios Hidrovácuo Pneus Suspensão Amortecedores Trapésio articulado Hidropneumática Sistema elétrico Motor de arranque Alternador Correia Micro V, Poli V ou Única Limpad

AS LEIS DA QUINTA DISCIPLINA 1- Os problemas de hoje vem das soluções de ontem. Soluções que transferem os problemas de uma parte do sistema para outra, frequentemente não são detectadas, pois os que resolveram o problema inicialmente não são os mesmos que experimentam uma nova situação crítica. 2- Quanto mais você empurra, mais o sistema empurra de volta O pensamento sistêmico classifica o “feedback de compensação” como sendo intervenções bem-intencionadas que provocam respostas do sistema que eliminam os benefícios da intervenção. 3- O comportamento melhora antes de piorar. A defasagem explica por que é tão difícil identificar problemas sistêmicos. Uma solução sempre parece eficaz inicialmente, podendo melhorar ou mesmo resolver o problema, porém posteriormente, haverá sempre a possibilidade do problema reaparecer, provavelmente de forma mais intensa. 4- A saída mais fácil normalmente nos leva de volta para dentro. Todos gostamos de utilizar soluçõ

Crie um programa que resolva equações quadráticas e que tenha as seguintes funcionalidades: Verifique se a equação é quadrática (A<>0); Verifique se existe solução real (Δ>=0); Mostre a raiz (Δ=0) ou as raízes (Δ<>0); program RESPOSTA_1; {$APPTYPE CONSOLE} VAR A, B, C, X1, X2: REAL; DELTA: REAL; BEGIN WRITELN ('DIGITE A'); READLN (A); WRITELN ('DIGITE B'); READLN (B); WRITELN ('DIGITE C'); READLN (C); IF A <> 0 THEN BEGIN DELTA:= B * B - 4 * A * C; IF DELTA >=0 THEN BEGIN X1:=(- B + SQRT(DELTA)) / (2 * A); X2:=(- B - SQRT(DELTA)) / (2 * A); IF DELTA=0 THEN WRITELN('RAIZ:',X1:10:5) ELSE BEGIN WRITELN ('RAIZ',X1:10:5); WRITELN ('RAIZ',X2:10:5); END; END ELSE WRITELN('NAO TEM SOLUCAO REAL'); END ELSE WRITELN('NAO E QUADRATICA!'); READLN; END.

AS CINCO DISCIPLINAS Domínio Pessoal: Focar seus esforços diretamente nos seus objetivos, praticando constantemente um aprofundamento de suas qualidades aprendendo com os próprios erros a desenvolver o aprendizado. Modelos Mentais: Identificar qualidades e defeitos podem influenciar no desenvolvimento do aprendizado. Conhecendo-se melhor, o foco nos defeitos que podem ser melhorados torna-se cada vez mais integrante do seu interior. Visão Partilhada: Transformar a visão individual em visão compartilhada. Aprendendo a pensar como Organização, quando o organismo (individual) passa a influir no todo. Aprendendo em Equipe: Para Peter Senge, as equipes e não os indivíduos, são a unidade fundamental de aprendizagem nas organizações modernas. Ou seja, a aplicação da visão compartilhada. Pensamento Sistêmico: Trata de reconhecer que as empresas e os outros feitos humanos são sistemas, e como tal, seus componentes estão conectados por fios invisíveis de ações, que muitas vezes

A ESTRUTURA SISTÊMICA Quando colocadas em um mesmo sistema, as pessoas, mesmo com diferentes perfis, tendem a produzir resultados semelhantes. A estrutura sistêmica diz respeito às inter-relações mais importantes que influenciam o comportamento ao longo do tempo. Não são inter-relações entre as pessoas, mas entre variáveis-chave, como recursos naturais e produção de alimentos ou as ideias dos engenheiros no desenvolvimento de um produto. Somos prisioneiros das estruturas que desconhecemos. Por outro lado, aprendendo a ver as estruturas dentro das quais operamos, iniciamos um processo de libertação das forças antes não identificadas e acabamos dominando a habilidade de trabalhar com elas e demandá-las. As empresas e os outros feitos humanos também são sistemas. Estão igualmente conectados por fios invisíveis de ações inter-relacionadas, que muitas vezes levam anos para se manifestar umas sobre as outras. A capacidade e o comprometimento de uma organização em aprender não

Se os pedidos de reabastecimento não chegam instantaneamente, mas há um lapso entre o pedido sendo colocado e chegando no estoque, podemos calcular o momento de pedido do reabastecimento. O ponto de ressuprimento é o ponto no qual o estoque vai cair para zero menos o lead time (tempo de atravessamento) do produto. Isso presume que tanto a demanda como o lead time são previsíveis. Mas na maioria dos casos é claro que não funciona assim. Tanto a demanda como o lead time de pedido são prováveis de variar. Nessas circunstâncias, é necessário fazer pedidos de reabastecimento antes do que seria o caso de em uma situação puramente determinística. Quanto mais cedo o pedido de reabastecimento for colocado, mais alto será o estoque de segurança. A principal consideração no estabelecimento do estoque de segurança não é tanto o nível médio de estoque quando um pedido de reabastecimento chega, mas que o estoque não vai faltar antes de chegar o pedido de reabastecimento.Como define a Norma ISO 900

Segundo a Associação Americana de Soldagem (American Welding Society – AWS), Soldagem é o “processo de união de materiais usado para obter coalescência (união) localizada de metais e não-metais, produzida por aquecimento até uma temperatura adequada, com ou sem utilização de pressão e/ou material de adição”. Diferentemente das uniões por parafusos e rebites, a soldagem permite a possibilidade de se obter uma união mais uniforme, em que os materiais tenham uma certa continuidade. A solda é uma união permanente e não deve ser utilizada em juntas que precisam ser desmontadas. É baseada na aplicação de energia térmica e/ou mecânica, o que tende a causar o aparecimento de distorções, tensões residuais, mudanças de microestrutura e alteração de propriedades. Estes efeitos e a formação de descontinuidades (poros, trincas) pode prejudicar o desempenho dos componentes soldados e causar a sua falha prematura. Para que exista a soldagem, uma das duas condições são imprescindíveis: o calor e/ou a

A Confederação Nacional da Indústria (CNI) vai lançar o Plano Nacional de Engenharia para reduzir a evasão e o preenchimento de vagas ociosas nos cursos na área em instituições públicas e privadas do país. A ideia é entregar ao governo até o final do mês um conjunto de propostas com o objetivo de aumentar a oferta de engenheiros no mercado de trabalho. Segundo comunicado divulgado pela entidade, o plano está sendo elaborado pelo Comitê de Engenharia da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes), ligada ao Ministério da Educação, com a participação da CNI, por meio do programa Inova Engenharia. Dados da confederação mostram que a evasão nos cursos de engenharia é superior a 50%, sendo que a maioria deixa a faculdade nos dois primeiros anos. Para a entidade, se a economia brasileira crescer mais de 4,5% ao ano, a oferta desses profissionais ao mercado estará saturada em menos de dez anos. O Brasil, informou a CNI, forma menos engenheiros por ano do que a Rú

Cursos de Aprendizagem Industrial Básica São 1.729 vagas em 17 municípios baianos, incluindo Salvador O Senai Bahia abre inscrições para o processo seletivo dos seu cursos de aprendizagem industrial de nível básico. As inscrições podem feitas exclusivamente pela internet até este domingo, 24 de abril no site  http://www.exatuspr.com.br , respeitando o limite máximo de dez inscrições por vaga. Todos os cursos são gratuitos e não há taxa de inscrição para o processo seletivo. As provas serão realizadas em 15 de maio de 2011. São 1.729 vagas, distribuídas em 47 turmas em diferentes áreas, contemplando 17 municípios baianos. A lista completa já está disponível no site  www.cursosgratuitossenai.fieb.org.br , bem como a quantidade de vagas por localidade e curso. Para se inscrever nos cursos, os candidatos devem ter ensino fundamental II completo e idade de 14 a 21 anos e 11 meses no ato da matrícula, com exceção dos candidatos ao curso de Manutenção Eletromecânica que devem ter idade d

Como diminuir a quantidade de lixo produzida no nosso dia-a-dia? Existem cinco conceitos básicos relativos ao lixo, que são conhecidos como os 5R’s: I – Conceito de Repensar Geralmente agimos na vida automaticamente, sem analisarmos o que estamos fazendo, pois de antemão concluímos que todos fazem a sua parte. Mas é necessário parar para pensar: Realmente precisamos de determinados produtos que compramos ou ganhamos? Compramos produtos duráveis/resistentes, evitando comprar produtos descartáveis? Evitamos a compra de produtos que possuem elementos tóxicos ou perigosos? Enterramos o nosso lixo, se não houver coleta do mesmo no bairro? Evitamos queimar o lixo? II– Conceito de Reduzir Portanto, devemos reduzir o consumo tomando as seguintes atitudes: Comprar somente o necessário; Comprar produtos duráveis; Adotar um consumo mais racional; Comprar produtos que tenham refil; Diminuir a quantidade de pacotes e embalagens; III – Conceito de Reutilizar Este conceito

ESCALA NATURAL Escala natural é aquela utilizada quando o tamanho do desenho do objeto é igual ao tamanho real do mesmo, isto é, do mesmo tamanho que o objeto for construído, será também feito o seu desenho . É representada da seguinte forma : Escala 1:1 ( lê-se, escala um por um) . ESCALA DE REDUÇÃO Escala de redução é a utilizada para representar um objeto em tamanho menor do que o tamanho real. Para a aplicação da escala de redução, basta dividir o valor da medida indicada no desenho do objeto, pelo valor numérico da escala . Essa escala é bastante utilizada em mapas e em plantas de construções civis. É representada da seguinte forma : Escala 1:2, 1:3,1:4, 1:5, 1:10, 1:20, 1:30, 1:40, 1:50, 1:100, etc.... ESCALA DE AMPLIAÇÃO Escala de ampliação é utilizada para representar um objeto em tamanho maior do que o tamanho real. ë representada da seguinte forma - Escala 2:1 (lê-se, escala dois por um) . As escalas de ampliação mais utilizadas são: 2:1, 3:1, 4:1, 5:1, 10:

SUGESTÕES - Use um título informativo e específico para ganhar a atenção da audiência/leitor. - Descreva somente alguns resultados importantes por resumo, quando possível de forma numérica para que o leitor tire suas próprias conclusões. - Use sentenças diretas na voz ativa. - Evite detalhes desnecessários em Métodos/Procedimentos e Resultados. - Limite os dados relativos à análise estatística. - Evite abreviações (exceto para termos comuns). - Limite o uso do gerúndio, nominalizações e frases preprosicionais. - Exclua as referências (exceto quando exigidas). - Peça a alguém de fora de sua área para ler o rascunho de seu resumo. O resumo tornou-se a unidade básica de comunicação nos manuscritos e nos encontros científicos. 1) INTRODUÇÃO (2-3 sentenças): verbo no tempo presente. ..... Dê a informação básica, defina o(s) objetivo(s), identifique sua(s) hipótese(s). 2) MÉTODOS (1-2 sentenças): verbo no tempo pretérito. ..... Explique os procedimentos usados para testar s

Como já sabemos, a entropia é uma grandeza termodinâmica associada ao grau de desordem de um sistema macroscópico. Através da observação desse sistema é possível medir a parte da energia que não pode ser transformada em trabalho. É uma função de estado cujo valor cresce durante um processo natural em um sistema fechado.  A segunda lei da Termodinâmica determina o sentido da evolução dos processos termodinâmicos. Essa lei pode ser formulada em termos da entropia.  A entropia de um sistema isolado nunca decresce. A entropia não se altera nos processos reversíveis e aumenta nos processos irreversíveis que ocorrem dentro do sistema. Usando esse conceito, a segunda lei é escrita: A variação da entropia de um sistema fechado não pode ser negativa. Se a transformação é reversível, a variação da entropia dos corpos envolvidos é nula. Se a transformação é irreversível, essa variação é positiva. Portanto, ΔS sist fechado  ≥ 0    . Onde S é entropia. Para um   processo reversível , a en

A entropia é uma grandeza termodinâmica associada ao grau de desordem de um sistema macroscópico. Através da observação desse sistema é possível medir a parte da energia que não pode ser transformada em trabalho. É uma função de estado cujo valor cresce durante um processo natural em um sistema fechado. A segunda lei da Termodinâmica determina o sentido da evolução dos processos termodinâmicos. Essa lei pode ser formulada em termos da entropia. A entropia de um sistema isolado nunca decresce. A entropia não se altera nos processos reversíveis e aumenta nos processos irreversíveis que ocorrem dentro do sistema. O estado de equilíbrio termodinâmico do sistema é o estado de máxima entropia compatível com as condições a que o sistema está submetido. O aumento da entropia em processos irreversíveis é muito importante para dar sentido ao próprio conceito de entropia. A energia e a entropia de um sistema isolado não variam se o sistema evolui reversivelmente. Por definição, em qualquer estági

Os brasileiros terão a oportunidade de ver o fenômeno conhecido por “Super Lua”. Hoje à noite, a Lua cheia parecerá maior do que o normal. Isso porque ela estará na distância mais próxima da Terra dos últimos 18 anos, divulgou o Ciência Hoje. Devido à proximidade, as marés deverão se alterar. A Lua iluminará o céu a apenas 356.574 quilômetros daqui - 6.530 quilômetros mais perto do que o habitual. Esse ponto de proximidade se chama “Perigeu Lunar”. O fenômeno acontece apenas quando é Lua cheia e porque a órbita do satélite é elíptica - sua distância da Terra é variável - e não circular. Segundo o Ciência Hoje, existe uma relação entre as fases da Lua cheia e nova e as atividades sísmicas, já que a força das marés fica mais forte nessas épocas. Assim, consequentemente, as marés aumentam a pressão sobre as placas tectônicas. Segundo o Centro de Investigação Geológica (CIG) dos Estados Unidos, a Lua não teve relação com o terremoto que devastou o Japão na sexta-feira (11). O tremo

OEE - Índice Global de Eficácia dos Equipamentos O OEE - Overall Equipment Effectiveness - Índice Global de Eficácia dos Equipamentos, é um indicador que expressa o percentual de utilização do equipamento na sua plenitude, considerando a situação ideal de velocidade máxima, sem paradas, sem desvios ou reprocessos. Para calcular o OEE deve-se levar em conta os seguintes pontos: Disponibilidade (Falta de Programação, Falhas, Setup); Performance (Micro-paradas, Velocidade Reduzida); Qualidade (Refugo/Retrabalho, Início do Processo). OEE = D x P x Q x 100 Nesta abordagem o OEE é importante porque é uma forma de medir e avaliar de forma precisa a eficácia dessas máquinas. Por este motivo é importante também observar a diferença entre eficiência e eficácia: Eficiência: Na industria seria o quanto uma máquina estaria produzindo. Se esta deveria produzir 100 peças em 10 horas mas está produzindo 80 peças nas 10 horas, então sua eficiência é de 80%. Eficácia: Seria a medida res

ÁREAS DA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO As subáreas do conhecimento relacionadas à Engenharia de Produção que balizam esta modalidade na Graduação, na Pós-Graduação, na Pesquisa e nas Atividades Profissionais, são as relacionadas a seguir. 1. ENGENHARIA DE OPERAÇÕES E PROCESSOS DA PRODUÇÃO Projetos, operações e melhorias dos sistemas que criam e entregam os produtos (bens ou serviços) primários da empresa. 1.1. Gestão de Sistemas de Produção e Operações 1.2. Planejamento, Programação e Controle da Produção 1.3. Gestão da Manutenção 1.4. Projeto de Fábrica e de Instalações Industriais: organização industrial, layout/arranjo físico 1.5. Processos Produtivos Discretos e Contínuos: procedimentos, métodos e seqüências 1.6. Engenharia de Métodos 2. LOGÍSTICA Técnicas para o tratamento das principais questões envolvendo o transporte, a movimentação, o estoque e o armazenamento de insumos e produtos, visando a redução de custos, a garantia da dispon

Washington(EFE) - A Nasa, agência espacial americana, apresentou neste domingo pela primeira vez imagens da superfície solar e de sua atmosfera, que darão uma visão do astro e ajudarão a melhorar os prognósticos climatológicos. Este trabalho é o resultado das observações realizadas pelas duas sondas solares do Observatório de Relações Solares -Terrestres (Stereo, por sua sigle em inglês), que a Nasa enviou em 2006. As sondas foram enviadas a pontos diametralmente opostos do Sol para estudar como afeta o fluxo de energia e de matéria solar à Terra. Seus instrumentos proporcionaram uma nova visão do sistema solar e em 2007 geraram as primeiras fotografias tridimensionais do Sol. "As novas imagens ajudarão a melhorar o planejamento de futuras missões de naves espaciais robóticas ou com tripulação para o sistema solar", afirmou a Nasa em comunicado. EFE

Procedimento de Recarga de Fluido Refrigerante   Quando um sistema de refrigeração necessitar de algum tipo de manutenção e exigir a abertura do mesmo para a substituição de algum componente mecânico, ou quando o sistema de refrigeração foi violado (vazamentos), há a necessidade da troca do filtro secador, evacuação do sistema e carga de fluido refrigerante (reprocesso). Veja a seguir os procedimentos de recarga de fluido em um sistema de refrigeração:   Primeiro feche o registro do sistema; Em seguida feche o registro da bomba de vácuo; De posse do manifold (instrumento para medição da pressão no sistema de refrigeração), conecte a mangueira do centro no cilindro de fluido refrigerante; Conecte também a mangueira da esquerda no registro de serviço do compressor; Em seguida abra o registro do cilindro de fluido refrigerante abrindo também o registro da esquerda do manifold; Agora purgue o ar da mangueira deixando sair um pouco de refrigerante na extremidade que está conectada no

Levantamento divulgado quinta-feira, dia 13, pelo Ministério da Educação mostra que o número de formados na área de engenharia cresceu 67% em cinco anos - após quase duas décadas de estagnação. O mercado diz, porém, que o volume ainda é insuficiente para atender a demanda. De acordo com o Censo da Educação Superior, o número de concluintes no setor subiu de 33 mil para 55 mil entre 2004 e 2009. Mas, mesmo com o crescimento, o Brasil está muito atrás de outros países em desenvolvimento, como a Coréia do Sul (80 mil). Devido à carência na área, empresas acabam contratando estrangeiros. Segundo Nival Nunes de Almeida, da Associação Brasileira de Ensino de Engenharia, o Brasil precisaria formar 80 mil engenheiros/ ano, de acordo com um estudo feito com a Confederação Nacional da Indústria. Almeida ressalta que parte dos engenheiros vai para o mercado financeiro e não para o setor produtivo. Demanda alta Responsável pela área técnica do Sindicato da Indústria da Construção Pesada de S

Os polímeros lineares são aqueles em que as unidades (mero) estão unidas ponta a ponta em cadeias únicas. Essas longas cadeias são flexíveis (como se fossem um colar de pequenas esferas interligadas por um fio), onde cada esfera representa uma unidade de mero. Nos polímeros lineares, podem existir grandes quantidades de ligações de van der Waals entre as cadeias. (Callister, 2000) . Alguns dos polímeros comuns que se formam como estruturas lineares são: o polietileno, o poliestireno, o náilon e os fluorocarbonos. Os elastômeros são redes lineares de polímeros unidos através de ligações cruzadas e a força resistente às deformações é proporcional ao número de redes de polímeros por unidade de volume. Nos polímeros com ligações cruzadas, as cadeias lineares adjacentes estão unidas umas às outras em várias posições através de ligações covalentes. O processo de formação de ligações cruzadas é atingido ou durante a síntese do polímero ou através de uma reação química não-reversível q

Laminação a Frio Realiza-se a temperaturas bem inferiores às de recristalização do alumínio. A matéria-prima é oriunda da laminação a quente. A laminação a frio é executada, geralmente, em laminadores quádruplos, reversíveis ou não, sendo este último mais empregado. O número de passes depende da espessura inicial da matéria-prima, da espessura final, da liga e da têmpera do produto desejado. Os laminadores estão dimensionados para reduções de seções entre 30% e 70% por passe, dependendo, também, das características do material em questão. Laminadores mais sofisticados possuem sistemas computadorizados de controle de espessura e de planicidade. Na laminação a frio utilizam-se dois recursos: tensões avante e tensões a ré. Ambas aliviam o esforço de compressão exercido pelos cilindros ou aumentam a capacidade de redução por passe. Estes recursos são também responsáveis pela redução da espessura no caso de laminação de folhas finas, em que os cilindros de lamina

INTRODUÇÃO Organização, Sistemas e Métodos é uma área clássica da administração que lida com um conjunto de técnicas e tem como objetivo principal aperfeiçoar o funcionamento das organizações. A responsabilidade básica da área de Sistemas, Organização e Métodos é a de executar as atividades de levantamento, análise, elaboração e desenvolvimento de sistemas administrativos na empresa. "O objetivo é o de criar ou aprimorar métodos de trabalho, aprimorar a execução das atividades, eliminarem atividades em duplicidade, padronizar, melhorar o controle, fazer o gerenciamento dos processos e solucionar problemas, também chamados de patologias organizacionais." OLIVEIRA (2001). FLUXOGRAMA O fluxograma é uma das ferramentas mais utilizadas por quem deseja analisar e redesenhar um processo de trabalho, porque traz vantagens que facilitam o desenvolvimento. Além dos benefícios práticos do hábito de criar fluxogramas, existe outro oculto, que só os que colocam a ferramenta em u